Tham khảo

Quy định sử dụng tại at66

Trước khi tạo tài khoản và truy cập sảnh chơi, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại Việt NamNạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chia sẻTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngHiệu lực khi đăng ký tài khoản
at66 Quy định sử dụng tại at66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Mọi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví thanh toán đã liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm theo xác minh danh tính.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin Telegram — tất cả đều được xử lý bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Telegram Nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ qua Telegram để được tư vấn nhanh về điều khoản sử dụng và quy trình xác minh ví thanh toán.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà nền tảng được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập từ vùng không đủ điều kiện là vi phạm quy định.

Không. Mỗi giao dịch phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản at66. Dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của người khác có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Có, điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng trên trang này.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Nếu tài khoản bị tạm khóa, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram ngay. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do cụ thể, đồng thời hướng dẫn bước khôi phục nếu điều kiện đáp ứng.

Có, điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động cũng chịu cùng quy định như khi dùng máy tính.